KARGO

Ürünümü hangi kargo firması teslim eder?

Türkiye içi gönderilerimiz Yurtiçi Kargo ile teslim edilir. Farklı bir kargo şirketi ile teslimat talep etmek isterseniz info@luft.studio adresine bir e-posta göndererek talebinizi iletebilirsiniz. 

Ürün ne zaman elime ulaşır?

Siparişinizin kargoya verilme süresi en fazla 2 iş günüdür. Ürün kargoya verildikten sonra kargo şirketi paketinizi bulunduğunuz ile göre 1-3 iş günü içinde teslim eder. İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa gibi büyük şehirlere teslimat genelde 1-2 gün arasında değişmektedir. Kargo şirketleri bazı bölgelere haftanın yalnızca belirli günleri teslimat yaptığından, lokasyonunuza göre bu süre 4 nadiren 5 güne uzayabilir. 

Kargo ücreti ne kadar?

250TL üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. 250TL altındaki siparişlerde Türkiye'nin her yerine 9.80TL'dir.

Paketlemeniz nasıl?

Tüm LUFT'lar kendilerine özgü kutuları içerisinde gelir. Taşıma sırasında hasar görmemesi için bu kutular baskılı balonlu zarf içerisinde kargoya teslim edilir. Her pakete hediye verilebileceği göz önünde bulundurularak bir not kartıda iliştirilmiştir. 

Yurtdışından sipariş verebilir miyim?

Yurtdışı siparişlerinizi ETSY üzerinden kabul ediyoruz. Uluslararası gönderileriler özel kargo şirketi PTS ile yapılır. 48 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Kargonun size ulaşma süresi ülkeye göre değişmek ile birlikte Avrupa için 1-3, Amerika, Canada gibi daha uzak bölgeler için ortalama 2-5  iş günüdür. Yurtdışı gümrüklerinde oluşabilecek gecikmelerden LUFT sorumlu tutulamaz. Daha fazla bilgi için göz atın: ETSY Politikaları

Türkiye dışı gönderilerde ürünlerin gönderildiği ülke tarafından gümrük vergisi veya ek ücret uygulanabilir. Bu ücretler müşterinin sorumluluğundadır. Gümrükte oluşabilecek vergiler için gerekli bilgi ilgili ülkenin gümrük idaresiyle irtibata geçilerek öğrenilebilir.